Política da Qualidade
A competência e experiência adquirida pela Tabor desde a sua fundação até a atualidade levaram a um crescimento gradual e sustentado, este crescimento é suportado pelos princípios que fazem parte da Política da Qualidade da Tabor que nos guiam no presente e para o futuro:
- Satisfação dos Clientes
- Fornecimento de produtos e serviços de acordo com os requisitos e expectativas dos Clientes
- Satisfação de requisitos aplicáveis.
- Aposta na melhoria contínua transversalmente à estrutura da Tabor de forma a potenciar a obtenção dos resultados e objetivos pretendidos.
- Aposta em processos robustos e claros que permitem a definição e acompanhamento dos objetivos da qualidade.
"É firme intenção que a qualidade seja o elemento CHAVE da cultura da empresa."
PME Líder
O Estatuto PME Líder foi lançado pelo IAPMEI no âmbito do Programa FINCRESCE, com o objetivo de distinguir empresas com perfis de desempenho superiores, conferindo-lhes notoriedade e criando-lhes condições otimizadas de financiamento para desenvolverem as suas estratégias de crescimento e de reforço da sua base competitiva.
O Estatuto é atribuído pelo IAPMEI, numa parceria com os principais bancos a operar em Portugal, designadamente o Banco BIC, o Banco BPI, o Banco Popular, o Barclays, a Caixa Geral de Depósitos, o Crédito Agrícola, o Millennium BCP, o Montepio, o Novo Banco, o Novo Banco Açores, e o Santander Totta.
Para além do Estatuto ser um selo de reputação na relação das empresas com o mercado, é simultaneamente um requisito que facilita a aproximação a diferentes fontes de financiamento, no domínio do crédito ou do capital.
Associados ao Estatuto estão o acesso em melhores condições a produtos financeiros e a uma rede de serviços, a facilitação na relação com a banca e a administração pública, e um certificado de qualidade na sua relação com o mercado.
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ISO 9001 - SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE
A Tabor está a optimizar os seus processos internos de controlo de qualidade no sentido de obter a certificação ISO 9001. Certos que os nossos clientes estão cada vez mais conscientes da Qualidade e esperam que os fornecedores satisfaçam pró-activamente as mais altas exigências de qualidade de produtos e serviços, querem esta informação antecipadamente, de forma a assegurar que a Tabor continuará a satisfazer as suas necessidades a curto e médio prazo.
É um desafio, mas também uma oportunidade da qual a Tabor pretende tirar proveito.
A certificação do Sistema de Gestão da Qualidade de acordo com a norma ISO 9001 permitirá demonstrar o compromisso da Tabor com a Qualidade e satisfação dos seus clientes, reforçando desta forma a sua imagem institucional e acompanhamento do mercado, sempre em constante evolução.
A ISO 9001 está baseada em sete princípios de gestão da qualidade:
- Foco no Cliente;
- Liderança;
- Compremetimento das Pessoas;
- Abordagem por Processos;
- Abordagem à Gestão através de um Sistema (SGQ);
- Melhoria;
- Tomada de decisões baseada em evidências;
- Gestão de relacionamentos.
A reputação da ISO - "International Organization for Standardization" e o reconhecimento internacional do Sistema de Gestão da Qualidade de acordo com a ISO 9001 prestigiam a imagem de qualquer organização. Simultaneamente, proporcionam a melhoria contínua dos processos e Sistemas de Gestão de Qualidade, o que se traduzirá na melhoria geral da performance e influenciará positivamente os resultados da Tabor.